Condiciones generales de contratación — Crea tu web

1. Quién te presta el servicio

El servicio "Crea tu web" lo presta Mikel Arechavaleta, profesional autónomo, con NIF 72527639Z y domicilio en Andoain Kalea 16, 20009 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa), que opera con el nombre comercial UA WebStudio (en adelante, "UA WebStudio" o "nosotros"). Contacto: info@uawebstudio.com · +34 623 81 21 72.

2. Qué contratas

Puedes contratar dos modalidades:

• Crea tu web: 181,50 € IVA incluido (150 € + 21 % IVA). Publicamos la web de una página que has diseñado en nuestro editor, con tus textos y fotos.
• Lo hacemos por ti: 242 € IVA incluido (200 € + 21 % IVA). Además de lo anterior, redactamos los textos y creamos las imágenes de tu web a partir de tus redes sociales y de la información que nos des. Incluye una ronda de cambios gratis tras publicar.

Las dos incluyen: una web de una sola página, el registro de un dominio .com durante 12 meses y el alojamiento de la web durante 12 meses.

No incluyen: páginas adicionales, tienda online, reservas, blog, correo profesional, posicionamiento SEO, mantenimiento ni cambios después de publicar (salvo la ronda gratis de "Lo hacemos por ti"). Si necesitas algo de esto, escríbenos y te haremos un presupuesto aparte.

3. Cómo funciona y plazo de entrega

1. Diseñas tu web en el editor y ves una vista previa de cómo quedará.
2. Rellenas tus datos, aceptas estas condiciones y pagas.
3. Publicamos tu web en un plazo máximo de 48 horas laborables, en las dos modalidades, desde que recibimos el pago y todos los datos necesarios.

Son laborables los días de lunes a viernes, salvo festivos nacionales y de Gipuzkoa. El plazo se detiene mientras esperamos información tuya, por ejemplo si los cinco dominios que elegiste están ocupados.

En la modalidad "Lo hacemos por ti" decidimos nosotros los textos y las imágenes a partir de tus redes sociales y de la información que nos des, y publicamos la web directamente, sin vista previa. Una vez publicada, tienes una ronda de cambios gratis por si no hemos acertado: pídenos en un solo mensaje, en los 15 días siguientes a la publicación, todo lo que quieras ajustar de los textos y las imágenes. Los cambios posteriores tienen el coste del apartado 7. Si un dato de tu negocio sale mal porque lo interpretamos mal (teléfono, dirección, horario, servicios), lo corregimos gratis.

4. Dominio

Nos indicas hasta cinco nombres de dominio .com por orden de preferencia y registramos el primero disponible. Solo registramos dominios .com de precio estándar: si un nombre es "premium" o está ocupado, pasamos al siguiente. Si ninguno está disponible, te contactaremos para elegir otro.

El dominio se registra a tu nombre como titular, aunque lo gestionemos desde nuestra cuenta del registrador. Para ello nos autorizas a usar tus datos (nombre o razón social, dirección, email y teléfono) en el registro, tal y como exigen las normas de la ICANN.

Puedes llevarte el dominio cuando quieras: si nos lo pides, te enviaremos el código de transferencia en un plazo máximo de 5 días laborables, sin coste, siempre que no tengas pagos pendientes. Ten en cuenta que, por norma de la ICANN, un dominio no puede transferirse a otro registrador durante los 60 días siguientes a su registro.

5. Precio y pago

Los precios incluyen el IVA. El pago se hace por adelantado con tarjeta u otros medios a través de Stripe, nuestra pasarela de pago segura. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Tras el pago te enviaremos la factura al email que nos indiques.

6. Renovación del dominio y el alojamiento

El precio incluye los 12 primeros meses. A partir del mes 13, mantener la web y el dominio cuesta 60,50 € al año IVA incluido (50 € + 21 % IVA).

• Si marcaste la renovación automática, te cobraremos esa cantidad cada año en la misma tarjeta. Te avisaremos por email al menos 7 días antes de cada cobro. Puedes cancelarla en cualquier momento antes de la fecha de renovación desde el enlace que te enviaremos o escribiéndonos.
• Si no la marcaste, te avisaremos antes de que venza el año para que puedas renovar.

Si no renuevas, al vencer el periodo la web deja de estar publicada. Conservamos una copia durante 30 días por si quieres recuperarla. El dominio sigue siendo tuyo: si quieres conservarlo, pídenos la transferencia antes de que caduque.

7. Cambios después de publicar

En la modalidad "Crea tu web" publicamos la web tal y como la aprobaste en la vista previa. Los cambios posteriores (textos, fotos, colores, secciones) tienen un coste desde 15 € + IVA por cambio, según su complejidad. Te diremos el precio exacto antes de hacerlo y no lo haremos sin tu confirmación.

Si la web publicada no coincide con la vista previa que aprobaste por un error nuestro, lo corregimos gratis. Avísanos en los 15 días siguientes a la publicación.

8. Derecho de desistimiento (solo consumidores)

Si contratas como particular, para fines ajenos a una actividad profesional, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin dar explicaciones.

Al contratar nos pides expresamente que empecemos a trabajar de inmediato, dentro de ese plazo, y reconoces que perderás el derecho de desistimiento cuando hayamos publicado tu web, porque en ese momento el servicio está completamente prestado (artículo 103.a de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Si desistes antes de que publiquemos la web, te devolveremos lo pagado menos la parte proporcional del trabajo ya hecho, incluido el coste del dominio si ya lo habíamos registrado (artículo 108.3 de la misma ley). Te devolveremos el importe en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.

Para desistir, usa el botón "Desistir del contrato" de nuestra web (desistimiento.html), escríbenos a info@uawebstudio.com o envíanos este modelo:

A la atención de Mikel Arechavaleta (UA WebStudio), Andoain Kalea 16, 20009 Donostia-San Sebastián, info@uawebstudio.com: Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio: Crea tu web, pedido n.º [ ], contratado el [fecha]. Nombre: [ ]. Dirección: [ ]. Fecha y firma (solo si se envía en papel).

Si contratas como empresa o autónomo para tu actividad, no tienes derecho de desistimiento.

9. Tu contenido

Eres responsable de los textos, fotos, logotipos y datos que pones en tu web, y nos garantizas que tienes derecho a usarlos. No publicaremos contenido ilegal, engañoso, que vulnere derechos de terceros o contrario a la ley. Si detectamos algo así, podremos negarnos a publicar o retirar la web, y te devolveremos lo pagado si no hemos empezado.

En la modalidad "Lo hacemos por ti" nos autorizas a usar el contenido público de tus redes sociales y la información que nos des para crear tu web. Las imágenes que creamos (con inteligencia artificial o de bancos de imágenes) tienen licencia para uso comercial. Revisa los datos de tu negocio (precios, horarios, servicios) en cuanto publiquemos y usa tu ronda de cambios gratis si algo no es correcto.

10. Propiedad de la web

Tu contenido es tuyo. Puedes pedirnos en cualquier momento una copia del archivo de tu web. El diseño de la plantilla y el editor son de UA WebStudio: te damos una licencia de uso indefinida y no exclusiva sobre ellos para tu web.

Tu web incluye en el pie un pequeño enlace "Creada a través de UA WebStudio", que forma parte del servicio y no se puede quitar.

11. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que tu web esté siempre accesible, pero puede haber cortes por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros (fallos del proveedor de alojamiento, ataques, fuerza mayor). Te recomendamos guardar una copia de tu contenido.

Si eres empresa o autónomo, nuestra responsabilidad se limita al importe que nos hayas pagado en los últimos 12 meses, salvo en caso de dolo o culpa grave. Si eres consumidor, esta limitación no reduce los derechos que te da la ley.

12. Protección de datos

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad (enlace a privacidad.html).

13. Ley aplicable, reclamaciones y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio y tienes a tu disposición hojas de reclamaciones: pídelas en info@uawebstudio.com. Si eres empresa o autónomo, las partes se someten a los juzgados de Donostia-San Sebastián.

También puedes escribirnos antes a info@uawebstudio.com: respondemos en un máximo de 5 días laborables.